Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Delta Security B.V. Leutherweg 14 5915 CH Venlo KVK: 98996711 Telefoon: +31 85 301 6097 E-mail: info@deltasecurity.nl Website: https://deltasecurity.nl

Delta Security B.V. is een beveiligingsbedrijf dat beveiligingsdiensten aanbiedt voor onder andere objectbeveiliging, evenementenbeveiliging, winkelsurveillance en horecabeveiliging.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens die u zelf verstrekt via contact- of offerteformulieren
• Correspondentiegegevens
• Gegevens over uw gebruik van onze website
• Zakelijke accountgegevens, personeelsnummer, functie, afdeling en werkgever
• Rollen, toegangsrechten en informatie die in het personeelsdashboard wordt getoond
• Documenten, planning, uren- en betaalgegevens wanneer deze functies binnen Delta Portal actief zijn

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• Het opstellen van offertes;
• Het uitvoeren van overeenkomsten;
• Het leveren van beveiligingsdiensten;
• Het onderhouden van klantcontact;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het beveiligen van onze website en systemen.

4. Op basis van welke grondslag?

De grondslag hangt af van het doel van de verwerking:

• Uitvoering van een overeenkomst voor offertes, beveiligingsdiensten en personeelsbeheer;
• Een wettelijke verplichting voor administratie, arbeidsrechtelijke verplichtingen en wettelijke bewaartermijnen;
• Een gerechtvaardigd belang voor beveiliging, bereikbaarheid, klantcontact en verbetering van onze dienstverlening, na afweging van uw belangen;
• Toestemming voor verwerkingen waarvoor toestemming wettelijk vereist is. U kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken.

5. Delta Portal en medewerkersapp

Delta Portal is een intern medewerkersportaal voor geautoriseerde medewerkers van Delta Security B.V. en Delta Services B.V. Aanmelden verloopt via een zakelijk Microsoft-account met Microsoft Entra ID. Alleen medewerkers met passende toegangsrechten krijgen toegang.

In de iPhone-app kunnen medewerkers momenteel hun persoonlijke overzicht en profiel bekijken en hun privé-e-mailadres en mobiele telefoonnummer aanpassen. Als functies voor documenten, planning, urenregistratie of betaalgegevens binnen Delta Portal worden geactiveerd, worden de daarvoor noodzakelijke gegevens verwerkt.

Deel nooit wachtwoorden, toegangscodes of tokens in een supportverzoek. Privacyverzoeken verlopen via Delta Security B.V. of de aangewezen beheerder van Delta Portal.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. De termijn hangt af van het soort gegevens, het doel, de duur van de klant- of arbeidsrelatie, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om rechten of vorderingen te onderbouwen.

7. Ontvangers en leveranciers

Delta Security B.V. verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Met verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst.

Wij gebruiken Microsoft voor zakelijke e-mail, het verzenden van websiteformulieren en de authenticatie van Delta Portal via Microsoft Entra ID. Vercel ondersteunt de hosting en privacyvriendelijke webstatistieken. ATB Solutions levert technische ontwikkeling en ondersteuning voor Delta Portal. De contractuele privacyrol van een leverancier wordt per dienst en overeenkomst vastgesteld.

8. Cookies en analytics

De website bewaart uw taalkeuze lokaal in uw browser. Vercel Web Analytics verwerkt geaggregeerde, geanonimiseerde gebruiksgegevens zonder cookies te plaatsen.

De website gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Google Analytics kan daarvoor analytische cookies plaatsen. U kunt cookies via de instellingen van uw browser blokkeren of verwijderen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

U kunt ook vragen om informatie over de verwerking en een klacht bij ons indienen. Een recht kan onder de AVG beperkingen of uitzonderingen hebben. Wij leggen uit wanneer wij een verzoek niet of slechts gedeeltelijk kunnen uitvoeren.

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Gegevens over te dragen;
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

11. Privacyverzoeken en identiteitscontrole

Stuur uw verzoek naar info@deltasecurity.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek complex is of er veel verzoeken zijn, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Wij informeren u dan tijdig.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen niet standaard om een volledige kopie van een identiteitsbewijs en gebruiken niet meer gegevens dan nodig is voor de controle.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Delta Security B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.